TUTELA DEI DATI

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (così come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

La Pubblica Assistenza Gruppo Volontari Protezione Civile Nicosia O.d.V. garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. La presente informativa descrive in maniera trasparente quali dati vengono raccolti attraverso questo portale web e i relativi moduli operativi, per quali finalità vengono trattati, con quali misure crittografiche vengono protetti e quali sono i diritti riconosciuti agli interessati.

Ultimo aggiornamento: Novembre 2026

1. Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
P.A. Gruppo Volontari Protezione Civile Nicosia O.d.V.
Codice Fiscale: 91039150866
Sede Legale e Operativa: Via Calvario, 37 – 94014 Nicosia (EN)
Email Segreteria: pagvpcnicosia@gmail.com / segreteriapagvpcnicosia@gmail.com
PEC: pagvpcnicosia@pec.it

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD): Ai sensi dell'art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679, tenuto conto della natura non commerciale dell'Ente, dell'ambito territoriale e del fatto che l'attività principale dell'Organizzazione di Volontariato non consiste in trattamenti su larga scala di categorie particolari di dati, il Titolare non è soggetto all'obbligo di designazione di un Responsabile della Protezione dei Dati. Per qualsiasi istanza inerente al trattamento dei dati personali è possibile fare riferimento diretto ai recapiti ufficiali del Titolare sopra indicati.

2. Quali dati raccogliamo attraverso il portale

A seconda dei servizi richiesti dall'utente o del ruolo ricoperto all'interno dell'Organizzazione, il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

  • Modulo di Candidatura Volontari (Maggiorenni e Minorenni): Dati anagrafici, di residenza e di contatto del candidato (e dell'esercente la responsabilità genitoriale in caso di minore), codice fiscale, stato civile, titolo di studio, professione, taglie del vestiario antinfortunistico, estremi e copie digitali del documento d'identità, del codice fiscale, della patente di guida e fototessera. Vengono inoltre raccolti dati appartenenti a categorie particolari (dati relativi alla salute ex art. 9 GDPR), quali gruppo sanguigno e fattore Rh, presenza di allergie, eventuali limitazioni fisiche e nominativo del medico curante.
  • Modulo di Richiesta Trasporto in Ambulanza: Dati identificativi e recapiti telefonici/email del richiedente e del paziente trasportato, data, ora, indirizzi di partenza e destinazione, nonché dati relativi alla salute e alle condizioni motorie/cliniche del paziente (art. 9 GDPR) ed eventuale documentazione medica allegata, indispensabili per allestire il mezzo di soccorso idoneo e assegnare l'equipaggio qualificato.
  • Area Riservata Soci e Gestionale Operativo Interno: L'accesso all'Area Riservata è consentito esclusivamente ai soci volontari muniti di credenziali autenticate lato server tramite cookie tecnico crittografico (HttpOnly). All'interno dell'Area Riservata vengono gestiti i turni di servizio, i fogli di marcia dei mezzi, le check-list dei presidi sanitari, le ricevute istituzionali, il protocollo associativo e le firme elettroniche semplici (FES) apposte su schermo per attestare la presenza in turno o alle assemblee. Specificazione tecnica ai sensi del Provvedimento del Garante del 12 novembre 2014: la sottoscrizione su schermo acquisisce esclusivamente l'immagine grafica statica del tratto, senza alcuna rilevazione, registrazione o storicizzazione di parametri biometrici comportamentali (quali pressione, velocità, accelerazione o inclinazione), non configurando pertanto trattamento di dati biometrici ex art. 9 GDPR. I sigilli QR Code presenti sui verbali e sui tesserini vengono generati interamente in locale dal browser senza trasmissione di dati a server esterni.
  • Modulo Emergenze, Segnalazioni, Contatti di Segreteria e WhatsApp: Dati identificativi (nome, cognome), recapiti (telefono, email), ubicazione geografica della criticità segnalata e contenuto del messaggio inoltrato dall'utente tramite modulo web o tramite il pulsante di avvio rapido della chat WhatsApp.
  • Fotografie e riprese nelle Notizie e Comunicazioni Istituzionali: Immagini fotografiche che ritraggono i volontari in servizio o momenti legati a eventi pubblici, campagne di sensibilizzazione, esercitazioni e interventi sul territorio, pubblicate nella sezione "Novità ed Attività" del sito e sui canali social dell'Associazione.
  • Dati tecnici di navigazione e sicurezza: Indirizzi IP (utilizzati anche per la protezione anti-intrusione Rate Limiting / Anti-BruteForce sull'Area Riservata), orari delle richieste e parametri tecnici relativi al browser dell'utente. I caratteri tipografici (font) e le icone principali sono ospitati localmente sui server del sito; eventuali librerie tecniche di supporto per i moduli ricercabili o per le mappe dei tragitti (es. jQuery, Select2, Leaflet/OpenStreetMap) effettuano esclusivamente chiamate tecniche prive di tracciamento pubblicitario.

3. Finalità del trattamento e Base Giuridica

Ciascuna operazione di trattamento poggia su una specifica base giuridica prevista dagli artt. 6 e 9 del GDPR:

A) Gestione della domanda di ammissione e del rapporto associativo del Socio Volontario

Finalità: Valutazione della candidatura, verifica dell'identità e delle abilitazioni di guida, iscrizione nel Registro dei Volontari, rilascio del tesserino identificativo, gestione dei turni/presenze nell'Area Riservata e attivazione delle coperture assicurative obbligatorie.
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali e associative adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e adempimento di obblighi di legge a cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR, in relazione agli artt. 17 e 18 del D.Lgs. 117/2017 - Codice del Terzo Settore e al D.Lgs. 81/2008).

B) Dati sanitari dei candidati e dei volontari attivi (Gruppo sanguigno, allergie, idoneità medica)

Finalità: Tutela dell'incolumità fisica e della sicurezza sanitaria del volontario durante l'impiego operativo in attività di soccorso sanitario o protezione civile.
Base giuridica: Consenso esplicito dell'interessato, o del genitore/tutore legale in caso di minori (art. 9, par. 2, lett. a GDPR), nonché svolgimento di attività istituzionali da parte di ente senza scopo di lucro (art. 9, par. 2, lett. d GDPR).

C) Prenotazione, gestione e rendicontazione del Trasporto Sanitario in Ambulanza

Finalità: Organizzazione logistica del trasporto sanitario programmato, valutazione delle necessità assistenziali del paziente, compilazione del foglio di marcia e rilascio di eventuale ricevuta/quietanza fiscale.
Base giuridica: Esecuzione di un servizio richiesto dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e obblighi fiscali/contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR); consenso esplicito dell'interessato (art. 9, par. 2, lett. a GDPR) e finalità di assistenza sanitaria o sociale (art. 9, par. 2, lett. h GDPR) per i dati relativi allo stato di salute del paziente.

D) Gestione delle Segnalazioni sul territorio, richieste alla Segreteria e chat WhatsApp

Finalità: Rispondere alle richieste di informazioni dei cittadini, prendere in carico le segnalazioni di criticità sul territorio e coordinare eventuali interventi di supporto.
Base giuridica: Esecuzione di misure adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e perseguimento del legittimo interesse e delle finalità civiche, solidaristiche e di utilità sociale dell'Associazione (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

E) Pubblicazione di fotografie e documentazione delle attività istituzionali

Finalità: Documentazione trasparente delle attività istituzionali e promozione della cultura del volontariato e della protezione civile.
Base giuridica: Consenso esplicito rilasciato dai volontari in fase di iscrizione (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 96 L. 633/1941). Per le immagini riprese durante eventi pubblici o manifestazioni istituzionali, la base giuridica risiede nel legittimo interesse informativo e documentale del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), fermo restando il divieto assoluto di pubblicare immagini lesive della dignità o che permettano l'identificazione di soggetti soccorsi o pazienti.

F) Sicurezza informatica dell'Area Riservata e Statistiche di navigazione (Google Analytics)

Finalità e Base giuridica: La protezione dell'Area Riservata tramite cookie tecnici firmati e blocco temporaneo degli IP dopo ripetuti tentativi di accesso errati si fonda sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza delle reti e delle informazioni (art. 6, par. 1, lett. f e Considerando 49 GDPR). L'analisi statistica aggregata tramite Google Analytics 4 avviene invece esclusivamente previo consenso facoltativo dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) espresso tramite il pulsante "Accetta" del banner cookie.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di candidatura, di richiesta ambulanza e di segnalazione è necessario per dar seguito a quanto richiesto dall'utente: il mancato conferimento comporta l'impossibilità per l'Associazione di valutare la domanda di ammissione o di erogare il servizio di trasporto/supporto. Il consenso all'utilizzo dell'immagine per finalità divulgative e il consenso ai cookie statistici sono invece facoltativi; il loro eventuale rifiuto non pregiudica la fruizione del sito o l'ammissione a socio.

5. Chi riceve i dati (Destinatari e Responsabili del trattamento)

I dati personali non vengono mai venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali o di marketing. I dati sono trattati esclusivamente da:

  • Personale interno e Volontari autorizzati: Membri del Consiglio Direttivo, addetti alla segreteria e capi-squadra/soccorritori formalmente autorizzati al trattamento secondo profili di accesso differenziati per ruolo (principio del need-to-know e minimizzazione dei dati, art. 29 GDPR). Ogni volontario che accede all'Area Riservata visualizza esclusivamente la propria scheda personale.
  • JotForm Inc.: Fornitore tecnologico utilizzato per la gestione dei moduli online di candidatura, nominato Responsabile del trattamento (tramite Data Processing Addendum - DPA) con archiviazione dei dati vincolata ai server situati nell'Unione Europea (Francoforte, Germania - modalità EU Safe Forms).
  • FormSubmit / Servizi SMTP e Posta Elettronica: Utilizzati per l'inoltro tecnico delle notifiche di richiesta servizio direttamente alla casella di segreteria dell'Associazione.
  • Vercel Inc. e GitHub Inc.: Fornitori dei servizi di hosting serverless, autenticazione crittografica (AES-256) ed erogazione dell'infrastruttura web del portale.
  • Telegram Messenger Inc.: Utilizzato esclusivamente come canale tecnico interno ristretto al Direttivo per l'aggiornamento automatizzato delle notizie pubbliche e dei bollettini meteo sul portale web.
  • OpenStreetMap Foundation / CDN Tecniche (jsDelivr, jQuery, Unpkg): Utilizzati esclusivamente per la visualizzazione tecnica delle mappe stradali nei fogli di marcia e dei menu di selezione dei moduli.
  • WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta): Limitatamente ai casi in cui l'utente decida volontariamente di contattare l'Associazione tramite il canale di messaggistica WhatsApp.
  • Google Ireland Limited / Google LLC: Per la gestione della posta elettronica istituzionale e, solo previo consenso dell'utente, per il servizio statistico Google Analytics 4.
  • Enti Pubblici, Autorità e Assicurazioni: Dipartimento Regionale della Protezione Civile (DRPC Sicilia), Comune di Nicosia, Autorità Sanitarie (SUES 118 / ASP Enna), Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (RUNTS), rete nazionale/regionale ANPAS e compagnie assicurative, esclusivamente ove previsto da obblighi di legge, convenzioni o per l'attivazione delle polizze assicurative dei volontari.

6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

L'archiviazione dei dati raccolti tramite i moduli di candidatura (JotForm) avviene esclusivamente su server localizzati all'interno dell'Unione Europea (Germania).

L'utilizzo di fornitori infrastrutturali quali Vercel Inc., GitHub Inc., Google LLC e Meta Platforms Inc. può comportare il trasferimento di dati tecnici, indirizzi IP o metadati di comunicazione verso gli Stati Uniti d'America. Tale trasferimento è legittimato ai sensi dell'art. 45 del GDPR dalla Decisione di Adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (EU-US Data Privacy Framework - DPF), a cui le suddette società statunitensi hanno aderito, nonché dall'adozione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 del GDPR.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per periodi rigorosamente differenziati in base alla tipologia e alla finalità del trattamento:

  • Archivio cloud dei moduli online (JotForm): Tutti i dati e gli allegati inviati tramite i moduli del sito vengono eliminati automaticamente dai server di JotForm decorsi 90 giorni dalla ricezione, una volta acquisiti negli archivi sicuri di sede.
  • Candidature non accolte o non perfezionate: Qualora l'iter di ammissione non si concluda positivamente al colloquio, i dati e i documenti del candidato vengono cancellati definitivamente entro 90 giorni dall'invio della domanda.
  • Dati dei Soci e Volontari ammessi: I moduli cartacei, i registri presenze e i dati iscritti nel Registro dei Volontari vengono conservati presso la sede dell'Associazione per tutta la durata del rapporto associativo e, successivamente alla cessazione dello stesso, per 10 anni al fine di adempiere agli obblighi civilistici, assicurativi e di rendicontazione previsti dal Codice del Terzo Settore (D.Lgs. 117/2017).
  • Richieste di trasporto in ambulanza, verbali di servizio e ricevute: Conservati per il tempo necessario all'esecuzione dell'intervento e fino a un massimo di 10 anni per esclusivi obblighi di rendicontazione sanitaria, fiscale/amministrativa o per la tutela legale dell'Ente (art. 2220 c.c.).
  • Messaggi WhatsApp ed Email informative: Conservati per il tempo necessario a fornire riscontro all'utente e sottoposti a cancellazione periodica entro un massimo di 12 mesi, salvo necessità di conservazione per ragioni amministrative o di protocollo.
  • Dati statistici di Google Analytics (se accettati): Conservati per 2 mesi (60 giorni) e successivamente cancellati in automatico.
  • Fotografie nelle notizie: Conservate nell'archivio storico delle attività istituzionali dell'Associazione, fatta salva la possibilità per l'interessato di revocare il consenso o chiederne la rimozione immediata in qualsiasi momento.

8. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Questo portale utilizza strumenti tecnici strettamente necessari al proprio funzionamento (quali la memorizzazione locale della preferenza espressa sul banner cookie e il cookie tecnico crittografico di sessione per gli operatori autenticati nell'Area Riservata). Non vengono utilizzati cookie di profilazione né strumenti pubblicitari.

Esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente tramite il pulsante "Accetta" del banner iniziale, viene attivato Google Analytics 4 con anonimizzazione dell'indirizzo IP per raccogliere statistiche aggregate sulle visite. Rifiutando o chiudendo il banner, nessun cookie analitico viene installato. Per l'elenco dettagliato dei cookie e delle relative scadenze si rimanda alla Cookie Policy.

9. Assenza di processi decisionali automatizzati

Il Titolare non adotta alcun processo decisionale automatizzato, ivi compresa la profilazione di cui all'art. 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento (UE) 2016/679. Tutte le candidature e le richieste di servizio sono valutate esclusivamente tramite l'intervento umano degli organi associativi preposti.

10. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR, l'interessato (o il genitore/tutore in caso di minore) ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso (art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia.
  • Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Ottenere la correzione dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla legge (diritto all'oblio).
  • Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere delle ipotesi previste dalla normativa.
  • Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti.
  • Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse.
  • Diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 3 GDPR): Revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato (ad esempio per i dati sanitari o per l'uso dell'immagine), senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
  • Diritto di reclamo (art. 77 GDPR): Proporre formale reclamo all'Autorità di controllo competente, ovvero al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma, sito web: www.garanteprivacy.it).

11. Come esercitare i diritti e tempi di riscontro

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una comunicazione scritta al Titolare del Trattamento tramite PEC all'indirizzo pagvpcnicosia@pec.it, tramite email ordinaria all'indirizzo pagvpcnicosia@gmail.com, oppure tramite raccomandata A/R presso la sede legale in Via Calvario, 37 – 94014 Nicosia (EN).

Ai sensi dell'art. 12, par. 3 del GDPR, il Titolare fornirà riscontro sulle azioni intraprese senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta.